發(fā)布者：博萊特官網(wǎng)    時(shí)間：2024-11-14   瀏覽次數(shù)：24次

TA是義無(wú)反顧的孤勇者

誰(shuí)說(shuō)站在光里的才算英雄！

如果說(shuō)空壓機(jī)站房服務(wù)是一場(chǎng)永無(wú)止境的旅程，那么在這場(chǎng)旅途中，我們每一位服務(wù)工程師就是義無(wú)反顧的孤勇者。他們默默無(wú)聞，但卻是服務(wù)之旅中真正的英雄。今天讓我們跟隨鏡頭，探訪博萊特工程師中的一位代表：任亮亮工程師，看他如何開(kāi)啟空壓機(jī)保養(yǎng)服務(wù)之旅。

高溫炙烤下執(zhí)著的奔赴現(xiàn)場(chǎng)

只為踐行對(duì)客戶的承諾與服務(wù)

從深夜的燈火輝煌到清晨的第一縷陽(yáng)光，博萊特服務(wù)工程師的努力與汗水，是對(duì)客戶信任的真誠(chéng)回饋。本次任亮亮的任務(wù)是幫助客戶完成空壓機(jī)4000小時(shí)預(yù)防性保養(yǎng)服務(wù)。由于客戶之前沒(méi)有使用博萊特的原廠備件和服務(wù)，導(dǎo)致機(jī)器頻繁出現(xiàn)故障。

任工頂著烈日，抵達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，幫助客戶更換了博萊特原廠轉(zhuǎn)子潤(rùn)滑液、空氣過(guò)濾器和油氣分離器等。隨后任工清洗了冷卻器，檢查可能存在的空氣或者油泄漏。在一系列的專(zhuān)業(yè)操作后，任工還為空壓機(jī)做了“全身體檢”+“深度清潔”。不僅解決了機(jī)器故障的問(wèn)題，整個(gè)空壓機(jī)也煥然一新。

一年有四季，一日二十四時(shí)

原廠服務(wù)為空壓站房保駕護(hù)航

在體驗(yàn)了此次空壓站日常保養(yǎng)服務(wù)后，客戶迅速與博萊特簽訂了長(zhǎng)期的原廠服務(wù)合同。從此，客戶不僅能獲得專(zhuān)業(yè)的原廠備件，還能享受博萊特工程師月度/季度現(xiàn)場(chǎng)巡檢服務(wù)。

客戶對(duì)任亮亮工程師的服務(wù)贊不絕口：“博萊特原廠保養(yǎng)后，空壓機(jī)保持平穩(wěn)運(yùn)行，解決了產(chǎn)線一直以來(lái)夏季高溫的擔(dān)憂。博萊特的定期巡檢服務(wù)也特別好，提前排除潛在問(wèn)題，幫助我們防患于未然?！?/span>

任亮亮只是博萊特服務(wù)工程師其中的一位代表人物，在博萊特售后團(tuán)隊(duì)還有很多像任亮亮一樣閃閃發(fā)光的“英雄”人物。空壓機(jī)站房的服務(wù)不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的“技術(shù)活”，為了持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，尋求更高效、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)之路，博萊特服務(wù)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)不斷提升自我、汲取力量、在奔赴客戶的路途上砥礪前行。

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